介護保険制度施行後初めてのプラス改定となった平成21年度介護報酬改定。当協会では、今回の改定が実際に介護従事者の処遇改善につながったのか、また、利用者にどのような影響が及んだのか等を把握するため、平成21年10月に会員事業所を対象にアンケート調査を実施しました。
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