角丸四角形: 介護保険制度改定１年経過後のアンケート調査結果
◆目メ　　　的マト　　昨年サクネン４月ガツの介護保険制度改定以降イコウ、当トウ協会キョウカイとして神戸コウベ市シに要望書を提出するなど、制度改定
　　　　　　　　　　に伴う問題の改善を図ってきました。制度セイド改定カイテイ１年ネン経過ケイカ後ゴの現在ゲンザイ、事業所の抱カカえる問題点モンダイテンや
　　　　　　　　　　課題カダイは、昨年のアンケート調査チョウサ以降イコウ変化ヘンカしているのかどうか。また、今年度実施ジッシされた「福祉フクシ
　
　　　　　　　　　　用具貸与の取扱いの見直し」や「予防給付ケアマネジメントの事務改善」の効果コウカについても
　
　　　　　　　　　　把握するため、会員カイイン事業所ジギョウショの中ナカで特に介護予防支援に関連のあるサービス種別ベツを対象タイショウとし
　　　　　　　　　　て、アンケート調査を実施ジッシした。
　
◆対ツイ　　　象ゾウ　　あんしんすこやかセンター(地域チイキ包括ホウカツ支援シエンセンター)、えがおの窓口マドグチ(居宅キョタク介護カイゴ支援シエン)、
　　　　　　　　　福祉用具貸与・販売、訪問介護、通所介護、通所ツウショリハを実施ジッシしている会員カイイン事業所ジギョウショ
◆実施ジッシ時期ジキ　　平成ヘイセイ19年ネン6月ガツ
◆実施ジッシ方法ホウホウ　　各事業所カクジギョウショにアンケート用紙ヨウシを郵送ユウソウし、FAXにて回答カイトウいただいた。
◆回答カイトウ状況ジョウキョウ
事業ジギョウ種別シュベツ 送付ソウフ数スウ 回答数カイトウスウ 回答率カイトウリツ
あんしんすこやかセンター 74 49 66.2%
えがおの窓口 316 147 46.5%
福祉用具貸与・販売 54 19 35.2%
訪問介護 213 71 33.3%
通所介護・通所ツウショリハ 199 110 55.3%
合ゴウ　計ケイ 856 396 46.3%
１．介護予防事業(介護予防ケアマネジメント)は実施していますか。
　 実施して
いる		 実施して
いない		 未回答ミカイトウ 合計ゴウケイ
えがおの窓口 128 19 0 147
87.1% 12.9% 0.0% 100.0%
福祉用具
貸与・販売		 19 0 0 19
100.0% 0.0% 0.0% 100.0%
訪問介護 67 4 0 71
94.4% 5.6% 0.0% 100.0%
通所介護
通所ツウショリハ		 107 3 0 110
97.3% 2.7% 0.0% 100.0%
合ゴウ　計ケイ 321 26 0 347
92.5% 7.5% 0.0% 100.0%
２．制度改定１年経過後の現在、貴事業所でのサービス提供に関して、問題や課題になっている
　事項ジコウがありますか。
　 ある ない 未回答ミカイトウ 合計ゴウケイ
あんしんすこ
やかセンター		 48 1 0 49
98.0% 2.0% 0.0% 100.0%
えがおの窓口 130 15 2 147
88.4% 10.2% 1.4% 100.0%
福祉用具
貸与・販売		 14 5 0 19
73.7% 26.3% 0.0% 100.0%
訪問介護 63 7 1 71
88.7% 9.9% 1.4% 100.0%
通所介護
通所ツウショリハ		 82 27 1 110
74.5% 24.5% 0.9% 100.0%
合ゴウ　計ケイ 337 55 4 396
85.1% 13.9% 1.0% 100.0%
２-(1) 上記で「ある」と回答された場合にご記入ください。貴事業所で問題や課題となっている
　　内容ナイヨウはどのような事項についてですか。
　 合計ゴウケイ
①制度の具体的な解釈に関すること 86
25.5%
②サービス内容に関すること　　 155
46.0%
③計画作成に関すること 98
29.1%
④要介護認定に関すること 140
41.5%
⑤請求や事務処理に関すること 52
15.4%
⑥地域包括支援センターや関係機関に
　　関すること		 64
19.0%
⑦職員確保に関すること 51
15.1%
⑧事業所の経営に関すること 114
33.8%
⑨利用者の制度に対する理解や納得に
　　関すること		 201
59.6%
　上記ジョウキの問題モンダイや課題となっている具体的内容をご記入キニュウください。
　 あんすこ
センター		 えがお
の窓口マドグチ		 福祉フクシ用具ヨウグ 訪問ホウモン介護カイゴ 通所ツウショ介護カイゴ
・リハ		 合計ゴウケイ
①　制度の具体的な解釈に関すること
　 制度セイド自体ジタイに無理ムリがある。現場ゲンバの実態ジッタイに即ソクしていない。 　 2件 　 2件 2件 6件
　 行政ギョウセイの広報コウホウ不足フソク。 5件 1件 　 　 　 6件
　 制度セイド・解釈カイシャクが頻繁ヒンパンに変カわる。 2件 　 　 1件 　 3件
　 加算カサン・減算ゲンサンの根拠コンキョに納得ナットクがいかない。 　 　 　 　 2件 2件
　 行政ギョウセイが対応タイオウしてくれない。 1件 1件 　 　 　 2件
　 行政ギョウセイがもっと指導シドウ・助言ジョゲンして欲ホしい。 1件 　 　 　 1件 2件
　 地域チイキ包括ホウカツ支援シエンセンターと居キョ宅タク介護カイゴ支援シエン事業所ジギョウショの仕事シゴトの区分クブンに
納得ナットクがいかない。		 1件 　 　 　 　 1件
　 介護カイゴ予防ヨボウ訪問ホウモン介護カイゴの解釈カイシャクがよく判ワカらない、納得ナットクいかない。 　 　 　 1件 　 1件
　 解釈カイシャクだけでなく、具体的グタイテキな説明セツメイがほしい。 　 1件 　 　 　 1件
　 行政ギョウセイの解釈カイシャクがその時トキによって違チガう。 　 　 　 1件 　 1件
　 介護カイゴ情報ジョウホウ公表コウヒョウ制度セイドは負担フタンが多オオいだけで意味イミがない。 　 　 　 1件 　 1件
②　サービス内容に関すること　　
　 介護カイゴ予防ヨボウの月単位ツキタンイ請求セイキュウによる回数カイスウ・事業所ジギョウショ限定ゲンテイの問題モンダイ。 8件 12件 　 7件 10件 37件
　 要ヨウ支援者シエンシャの通院ツウイン介助カイジョや外出ガイシュツ介助カイジョに伴トモナう問題モンダイ。 4件 11件 　 10件 　 25件
　 サービスの種類シュルイ・回数カイスウ・時間ジカンが限定ゲンテイされており、利用者リヨウシャのニーズ
に応コタえられない。		 　 14件 　 4件 4件 22件
　 介護カイゴ予防ヨボウのサービス内容ナイヨウで適切テキセツなものを探サガすのが難ムズカしい。 5件 6件 　 2件 1件 14件
　 訪問ホウモン介護カイゴの生活セイカツ援助エンジョ区分クブンの変更ヘンコウに伴トモナう問題モンダイ。 1件 7件 　 5件 　 13件
　 個別コベツ対応タイオウが充分ジュウブンにできない。内容ナイヨウが難ムズカしい。 　 1件 　 　 11件 12件
　 軽度ケイド者シャへの福祉フクシ用具ヨウグレンタルについての対応タイオウ方法ホウホウ。 　 4件 6件 1件 　 11件
　 予防ヨボウサービスの理解リカイ・対応タイオウが事業者ジギョウシャによって違チガう。 5件 1件 　 　 　 6件
　 通所ツウショサービスで、要ヨウ介護カイゴ者シャと要ヨウ支援シエン者シャを分ワけて活動カツドウするのことは
難ムズカしい。		 　 　 　 　 5件 5件
　 インフォーマルサービスが不備フビである。 2件 3件 　 　 　 5件
　 リハビリ制限セイゲンの問題モンダイ、リハビリが不足フソクする。 　 1件 　 　 2件 3件
　 サービス事業ジギョウ者シャ等ナド、利用者リヨウシャの選択センタクの余地ヨチがなくなった。 　 3件 　 　 　 3件
　 非該当ヒガイトウになった場合バアイのサービス(訪問ホウモン介護カイゴ等トウ)がない。 2件 　 　 　 　 2件
　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　
③　計画作成に関すること
　 予防ヨボウ計画ケイカクは手間テマがかかりすぎる。 11件 19件 　 　 3件 33件
　 予防ヨボウ計画ケイカクの立タて方カタ（目標設定、評価等）が難ムズカしい。目標モクヒョウ設定セッテイに無ム
理リがある。		 5件 9件 　 　 6件 20件
　 要ヨウ支援シエンになる可能性カノウセイがある場合バアイの暫定ザンテイケアプランを組クみにくい。 3件 5件 1件 　 　 9件
　 ケアプランを送オクってもらえない・遅オソい・内容ナイヨウに疑問ギモンがある。 2件 　 　 1件 3件 6件
　 予防ヨボウ給付キュウフには無理ムリがある対象者タイショウシャがいる。 　 1件 　 2件 2件 5件
　 計画ケイカク作成サクセイ・変更ヘンコウが追オいつかない。 1件 　 　 3件 　 4件
　 利用者リヨウシャに対タイするケアプランの説明セツメイが十分ジュウブンされていない。 　 　 　 1件 　 1件
　 神戸コウベ様式ヨウシキがあり困コマる。 　 1件 　 　 　 1件
　 予防ヨボウ計画ケイカクが本当ホントウに予防ヨボウに役立ヤクダっているのか疑問ギモン。 　 1件 　 　 　 1件
　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　
④　要介護認定に関すること
　 要ヨウ介護カイゴ認定ニンテイにバラつきがある。結果ケッカに不服フフクがある。 8件 18件 　 9件 10件 45件
　 認定ニンテイ調査チョウサが不適切フテキセツ。 3件