神戸市介護サービ= 473;協会研修会

<= ![endif]>講演：『介&= #35703;保険事業者におけ= 427;個人事業保護につい= ;て』

－= ;取り組みのポイント&#= 12434;考える－

講= ;師：株式会社日本総&#= 21512;研究所　主任コン|= 69;ルタント　藤田芳夫= 氏

個人情= 報に対する認識の変= 1270;

①プライバシー権= ;＝自己情報のコント&#= 12540;ル権（利用目的のž= 83;示、開示請求等）

②コンピューター= ;の発達によりデータ&#= 21270;が容易になり、個É= 54;情報流出の危険性が= 増大

③インターネット= ;の普及により、一瞬&#= 12395;して個人情報が世Ĭ= 28;中に発信される危険= 性が増大

「個人情= 577;保護法」2003年5月公= 布、2005年4月&#= 23436;全施行

「個人情報の保護= 395;関する基本方針」= 2004年4月&#= 38307;議決定

　　　　　　　↓

各= ;省庁で業種別のガイ&#= 12489;ライン策定。（= ;単なる指針ではなく&#= 12289;法律の拘束力があ|= 27;）

個人情報保ť= 03;法の適用対象＝５千= 件以上の個人情報デ= 2540;タベース等を事業ӗ= 8;用に供してる

（個人情報Ö= 62;扱事業者）　　もの=

個人情= 報とは　

&#= 9679;個人情報　　　＝ஶ= 3;存する個人に関する&= #24773;報であって、氏名= 289;生年月日等により特= ;定の

個= ;人を識別することが&#= 12391;きるもの。（他の÷= 73;報と容易に照合する= こと

が= ;でき、それにより特&#= 23450;の個人を識別する{= 71;とができることとな= るも

の= ;を含む）

例= ;：氏名や住所等（名&#= 21050;も個人情報になるʌ= 89;

&#= 9679;個人データ　　＝߮= 7;系的に構成された個&= #20154;情報を個人データ= 505;ースといい、個人デ= ;ータ

ベ= ;ースを構成する個人&#= 24773;報を個人データと{= 56;う。

例：６ヶ月&= #20197;内に廃棄する出力= 375;た顧客リスト等

&#= 9679;保有個人データ＝ࠁ= 1;人情報取扱事業者が&= #38283;示、訂正、追加、= 066;除、利用停止のでき= ;る個

人= ;データ（６か月以内&#= 12395;消去するものは除{= 67;）

例= ;：ケアプラン、ケア&#= 35352;録、訪問介護計画z= 89;訪問日誌等

医&#= 30274;・介護関係事業者{= 95;おける個人情報の適= 切な取り扱いのため= 2398;ガイドライン

目的：医療・介ෲ= 3;関係事業者が行う個&= #20154;情報の適切な取扱= 434;支援する。

&#= 23550;象：居宅サービスÉ= 07;業者、居宅介護支援= 事業者、介護保険施= 5373;、老人居宅生活支৾= 8;事業

な= ;ど介護保険制度によ&#= 12427;サービス業者だけ{= 91;なく、高齢者福祉サ= ービスを行うもの

が= ;広く含まれる。

※「個人情= 2577;取扱事業者」に該ঈ= 3;しない(５千件を超えない)事業者であっӗ= 0;も、

ガイドライ&= #12531;を遵守する努力を= 714;めている。

&= #23550;象になる個人情報= 398;種類：利用者名簿、= ;ケアプラン、サービ&#= 12473;提供票等、介護関Ì= 18;事業

者= ;が扱うものほとんど&#= 12290;

3D"円形࡬=

●個人情報の取扱= ;については、患者・&#= 21033;用者への情報開示ʌ= 88;周知）が重要。

●個人情報の利用= ;目的等の通知（掲示&#= 12289;書面での提示等）{= 64;重要。

掲= ;示項目＝プライバシ&#= 12540;ポリシー、利用目į= 40;、利用範囲、第三者= 提供、利用目的の

通= ;知・開示・訂正・利&#= 29992;停止の手続きの方Ė= 61;等

・サービス担当者ߩ= 0;議に使用するために&= #12289;情報提供を行う場= 512;は、介護保険法に基= ;づいて

サービス利用開始&= #26178;に利用者から文書= 395;よる同意を得ておく= ;必要がある。

・サービス担当者ߩ= 0;議などで事業者同士&= #12364;個人情報のやり取= 426;をする場合の契約書= ;や覚え

書きは必須ではな&= #12356;。

・契約書と個人情࣑= 7;保護の同意書を別に&= #12375;たほうが、利用者= 398;方にとってはわかり= ;やすい

・同意書の文言はӌ= 9;利用目的を特定する&= #12371;と。（○○等とはӕ= 5;ない）

介護サービスモデ&= #12523;契約書（神戸ケア= 493;ット）参照

URL　http://www.city.kobe.jp/cityoffice/= 18/carenet/

安全管= 理対策

組織的、人的、୰= 9;理的、技術的安全管&= #29702;措置を講じなけれ= 400;ならない。リスクに&#= 24540;じて

適切な措置を講ӕ= 6;る。

従業者の監督（ӡ= 7;ート、アルバイト、&= #27966;遣労働者を含む）

リスクと利&= #20415;性のバランスを考= 360;る＝便利さと危険と= ;の度合いを秤にかけ&#= 12427;。

例：ファクスのӤ= 2;スク＝誤送信、受信&= #24460;のファクス用紙を= 532;三者が見る、等

法律及びガ&= #12452;ドラインには、フ= 449;クスがだめとは書い= ;ていない。

対策例

①= 501;ァクス機の前に「送= ;信ボタンを押す前に&#= 12418;う一度番号を確認{= 75;ましょう」と

張り紙をす&= #12427;。

② = 送信ボタン&= #12434;押す前に、他の人= 395;番号を見てもらう。= ;

③ = ファクスを&= #36865;る前に「今から送= 426;ます」と電話をする= ;。

④ = 「今から送&= #12427;」と言われて受け= 427;場合、ファクス機の= ;そばで待っていて、&#= 20182;の人

に見られな&= #12356;ようにする。

⑤ = ファクス機&= #12434;第三者が入れない%= 096;屋に置く。（セキュ= ;リティーゾーン）

組織的安全管理৷= 4;置－個人情報保護に&= #38306;する規程の整備・= 844;表（セキュリティー= ;ポリシー）

組= ;織体制の整備＝責任&#= 32773;の任命、委員会のš= 73;置等

問= ;題発生時の報告連絡&#= 20307;制の整備　等

人的・物理的安ࠤ= 0;管理措置－雇用契約&= #26178;の規定整備・就業#= 215;則

全= ;職員に対する教育の&#= 23455;施

セ= ;キュリティー区画を&#= 35373;け、入退出(室)管理= 2434;徹底

パ= ;ソコンをログオン状&#= 24907;で離席しない

盗= ;難予防、機械・装置&#= 12398;固定　等

技術的安全管理৷= 4;置－&#= 20491;人データに対する|= 50;クセス管理（ID、ア= ;クセス記録（ログ）&#= 12398;保管

フ= ;ァイアウォールの設&#= 32622;

廃= ;棄の場合は復元不可&#= 33021;な形で廃棄　等

個人情報を現金ӗ= 2;考えるとわかりやす&= #12356;。事務所の出入り= 475;に鍵をかけても、現= ;金を机に

置いたまま帰らӗ= 4;いのと一緒。書類や&= #12501;ロッピーディスク= 561;も、帰る時には鍵の= ;かかる場

所に保管する。

個= ;人データの取り扱い&#= 12399;、入手、利用、保ļ= 49;、廃棄までの全般を= 管理することが重要

プライ= バシーマーク制度

財団法= ;人日本情報処&= #29702;開発協会（JIPDEC）が個人情報&= #12398;取扱いを適切に行= 387;ている民間

事業者に「プラӝ= 2;バシーマーク」の使&= #29992;を認める制度（認= 450;は法人単位）

&#= 30446;的：個人の意識向Ç= 78;。消費者に個人情報= の取り扱いに関する= 1028;断材料（マーク）ӛ= 4;提

供= ;する。事業者には信&#= 38972;獲得の証を与えるz= 90;

&#= 27010;要：事業者の代表Ň= 73;が「個人情報保護方= 針」を定めて、計画= 2434;立て、運用し、そӗ= 8;結

果= ;を監査し、見直しを&#= 12377;る（Plan-Do-Check-Action&#= 65289;PDCA= 398;サイクルを構築して= ;、

継= ;続的な改善を行う。