講演２「介護サー= 499;スにおける人材育成= ;を考える」

講演：「介護サー= 499;スにおける人材育成= ;を考える」

講師：神戸女子大= 398;文学部社会福祉学科= ;

　　　　教授　　横尾　英子　氏

介= ;護の質の向上、人材&#= 32946;成が問われるよう{= 95;なってきた背景

① 介護保険制&= #24230;では、高齢者がサ= 540;ビスを選択し決定す= ;る権利を持つ

（質の高い&= #20171;護サービスが要求= 373;れる）

② 認知症が増&= #21152;するに伴い、認知= 151;について勉強しなけ= ;れば、人権を尊重

した介護（&= #35469;知症になってもそ= 398;人らしく生きる介護= ;）を提供できない

③ 職員の能力&= #38283;発の機会が質、量= 392;もに不足している。= ;

④ 「専門職と&= #12375;ての介護」の確立= 364;不十分

（介護職の&= #21172;働条件が十分に整= 387;ていない）

人はそ= の場にいるだけで影= 8911;を与える

プロフ= ェッショナルとして= 9640;齢者とかかわる時ӌ= 9;自分がどのような

影響を= 与えているかという= 2371;とを考えなくてはӓ= 6;けない

生= ;のままの自分であっ&#= 12390;はいけない（言葉ű= 63;い、態度、感情etc）=

「&#= 33258;分の顔に自信があ|= 26;ますか？」

「人に気を遣わӕ= 9;ない顔をしていると&= #12356;う自信があります= 363;？」

顔= ;、服装、言葉など、&#= 33258;分自身でチェック{= 75;て高齢者の前に立つ= 必要がある

○= 　暖かい感じ、優し= 2356;感じ、安心できるশ= 3;じ

×= 　冷たい感じ、怖い= 4863;じ、自信なげな感ӕ= 6;、偉そうな感じ

自分は人にどうӓ= 6;う影響を与えている&= #12363;に気づき、自分を= 693;り、

自分を受け止めӌ= 9;プロフェ&#= 12483;ショナルとしてのŌ= 58;分に変えて

いこうとする努ࡂ= 7;が必要

人を見= る時には、状況を全= 0307;的につかまなけれӘ= 0;ならない

高齢者と会った௷= 6;間に、目に見えるも&= #12398;だけでなく、全体= 398;状況

（社会的状況、ไ= 3;体的状況、精神状態&= #12289;周囲の環境）をと= 425;える

ことができるよӓ= 8;に訓練をしていかな&= #12369;ればならない。

　　z= 88;　　　　　　　　　= 　介護の質

　　　　　&#= 12288;　　　　　　　快ű= 69;・安心

　　　　　&#= 12288;　　　　　　明る{= 56;・楽しい　　　　Ｑ= ＯＬ（豊かさ）

　　　　　&#= 12288;　　　　　専門的Ĳ= 93;識・技術

　　　　　&#= 12288;　　　　　介護のĈ= 12;質の体得　　　　　= 　　専門職者

　　　　　&#= 12288;　　　専門職者と{= 75;てのマナー

　　　　　　　　Ç= 68;般的マナー　　　　= 　　　　　　介護の= 6412;質（心）

　　　　　&#= 12288;　　　　　倫理観}= 39;福祉観

施= ;設の基本理念には、&#= 12393;のような事業所に{= 75;たいかという思いが=

書= ;かれている。

人= ;材育成には基本理念&#= 12434;周知徹底させるた|= 17;の教育が必要。

施設はどのようӗ= 4;人材を求めているの&= #12363;。

　　　　　　・ӗ= 4;くてはならない“人&#= 36001;”

人材　　　　・Ӗ= 1;こそこ力を貸してく&= #12428;る“人材”

・= ;プラスにもマイナス&#= 12395;もならない“人在”= ;

・= ;いるだけで邪魔にな&#= 12427;“人罪”　　　　　= ;　　あなたはどれで&#= 12377;か？

人材は育成= していかなければな= 2425;ない

人&#= 26448;育成の仕方

○= 施設内外での研修（= 3450;期的に行われる研߾= 2;）

○= スーパービジョン、= 2467;ーチング（個人・Ӟ= 4;ループ）

○= 人事考課（人材の能= 1147;開発及び、人材育ৎ= 4;に活用すべき）

○= 有資格者の育成

施設内研修のポイ}= 31;ト

○= 職員が参加しやすい= 6178;間

○= 場所は施設内もしく= 2399;、施設に近い所

○= 事業所が求めている= 2418;のに視点を当てたం= 0;修内容

○= 事業所内に研修を行= 2358;指導者がいる（講४= 7;を育成する）、

も= ;しくは外部から講師&#= 12434;呼ぶ

○= 計画的に継続して行= 2358;

ト= ;ップに明確な理念が&#= 12354;る。

→= 周知徹底できるよう= 2395;スタッフを教育をӕ= 7;る。

→= スタッフが変わる。

→= スタッフが変われば= 2289;施設は変わる。

→= 施設が変われば、高= 0802;者の生活は変わるӍ= 0;

＝トッ= プの考えが変われば= 6045;設は変わる。

介護の= 質を向上させる。